Regulamin księgarni internetowej Akademii Nauk Stosowanych im. Józefa Gołuchowskiego
§ 1
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia w ramach księgarni.
- Sprzedawca – Stowarzyszenie „Nauka Edukacja Rozwój” z siedzibą: ul. Akademicka 12, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP 661-19-40-126, e-mail: stowarzyszeniener@gmail.com , telefon (41) 266 63 93.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (T. J. Dz. U. z 2023 poz.1610).
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach księgarni internetowej Akademii Nauk Stosowanych im. Józefa Gołuchowskiego
- Księgarnia internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.goluchowski.edu.pl/ za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
- Towar – produkty prezentowane w księgarni internetowej.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego księgarni internetowej.
- Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz. U. z 2020 r. poz.287 z późn. zm)
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz.U. z 2020 r. poz.344).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiej i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 2
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z księgarni Internetowej Akademii Nauk Stosowanych im. Józefa Gołuchowskiego dostępnej pod adresem https://sklep.goluchowski.edu.pl/.
- Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://sklep.goluchowski.edu.pl/ oraz pobrać go i wydrukować.
- Niniejszy Regulamin jest zbiorem przepisów, o których mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz.U. z 2020 r. poz.344).
- Księgarnia internetowa Akademii Nauk Stosowanych im. Józefa Gołuchowskiego, działająca pod adresem https://sklep.goluchowski.edu.pl/, jest prowadzona przez Stowarzyszenie „Nauka Edukacja Rozwój” z siedzibą: ul. Akademicka 12, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP 661-19-40-126.
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach księgarni internetowej;
- warunki i zasady składania Zamówień drogą elektroniczną w ramach księgarni internetowej;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach księgarni internetowej.
- Korzystanie z księgarni internetowej jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: Komputer obsługujący przeglądarkę z apletem java i flash. Dla optymalnej kompatybilności i bezpieczeństwa zawsze zaleca się korzystanie z najnowszych wersji popularnych przeglądarek. Obejmuje to:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera
§ 3
- Klient może zostać pozbawiony prawa do korzystania ze księgarni internetowej w przypadku naruszenia Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient podał w trakcie realizacji Zamówienia w księgarni internetowej dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, w związku ze świadczonymi usługami, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności takie, które służą zapobieganiu pozyskiwania danych osobowych przesyłanych w Internecie i ich modyfikacji przez osoby nieuprawnione.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do korzystania z księgarni internetowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowania działań, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach księgarni internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam), korzystania z usług księgarni w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla księgarni, korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach księgarni jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, korzystania ze księgarni internetowej w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z Internetu.
§ 4
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem księgarni internetowej należy wejść na stronę https://sklep.goluchowski.edu.pl/, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o komunikaty wyświetlane Klientowi oraz informacje dostępne na stronie księgarni.
- Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
- W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego jego złożenie – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta korzystającego z księgarni internetowej wszystkich niezbędnych danych, zostanie wyświetlone podsumowanie złożonego Zamówienia, które będzie zawierać m.in. opis wybranych Towarów lub usług, łącznej ceny oraz wszystkich innych kosztów.
- W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
- Informacje o Towarach podane na stronach internetowych księgarni stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego księgarni, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
§ 5
- Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Polski i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Na życzenie Klienta możliwa jest dostawa do kraju innego niż Polska, a jej warunki ustalane są indywidualnie za pomocą zgłoszenia na adres e-mail: sklep@goluchowski.edu.pl
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach księgarni internetowej w zakładce „Zamówienie”, w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
- Termin realizacji dostawy to 3 dni robocze. Termin realizacji rozpoczyna się po jego złożeniu przez Klienta w przypadku opcji pobrania lub po zaksięgowaniu środków pieniężnych w przypadku przedpłaty.
- Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
§ 6
- Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składowe, w tym podatek VAT.
- Klient ma możliwość zapłaty: przelewem tradycyjnym; płatnością w systemie PayU;
§ 7
- Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (t. j. Dz. U. z 2020 r. poz.287 z późn. zm) każdy kupujący może zrezygnować z zakupionego Towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje wynikające z naruszenia przywilejów Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres: Stowarzyszenie „Nauka Edukacja Rozwój” z siedzibą: ul. Akademicka 12, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, pocztą tradycyjną lub elektroniczną, na adres sklep@goluchowski.edu.pl. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a jeśli nie jest to możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta o czasie jej rozpatrzenia.
- W przypadku zwrotu Towaru przez Klienta, odbywa się on na koszt Klienta. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę Towaru, Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu środków pieniężnych za Towar w terminie nie przekraczającym 14 dni.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Należy pamiętać jednak, że towar nie może posiadać śladów użytkowania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany do poinformowania Sprzedawcy o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta fizycznie otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie Sprzedawca uznaje przesłane oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres sklep@goluchowski.edu.pl.
§ 8
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania księgarni w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić księgarnię o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu księgarni.
- Klient może zgłaszać nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem księgarni pisemnie na adres: Księgarnia internetowa Akademii Nauk Stosowanych im. Józefa Gołuchowskiego ul. Akademicka 12, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski lub e-mail: sklep@goluchowski.edu.pl
- W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem księgarni.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a jeśli nie jest to możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta o czasie jej rozpatrzenia.
§ 9
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisów dotyczących RODO.